Задать вопрос по кондиционерам
+7 (499) 490-29-26
+7 (926) 208-69-63
E-mail: info@quantum-v.ru

Вопросы и ответы

Вопрос:

Добрый день, возник следующий вопрос: с какой периодичностью(наработка, срок) нужно менять масло в компрессоре чиллера York YCAS AA 0350(0415)? Наверняка же эти рамки установлены производителем, но найти нигде не могу. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Мы бы Вам посоветовали сделать тест кислотности компрессорного масла и исходя из полученных результатов принять решение.

Алексей

Вопрос:

Здравствуйте! Приближается "рабочий сезон" кондиционера ..)) скажите,пожалуйста, нужно ли в начале запуска, после длительного перерыва, как-то по особому его запускать? п, так как эксплуатировали кондиционер только один летний сезон, нужно ли уже очищать фильтры?

Ответ:

Здравствуйте Алина. По особенному запускать кондиционер не нужно, достаточно дать ему питание и нажать на кнопку включения. А вот фильтры очищать непременно нужно. Более того, необходимо провести комплексное техническое обслуживание вашего кондиционера.

Алина

Вопрос:

Как включить кондиционер в режим тепла?

Ответ:

Здавствуйте Антонина. На пульте есть кнопка выбора режима работы. У неё есть несколько названий: MODE, Master Control. Нажимаете на нее до появления на дисплее надписи "HEAT" или значка "солнца", далее ждете минут 5 и кондиционер начинает работу в режиме тепла. Если такие режимы не появляются, значит Ваш кондиционер не работает на тепло.

Антонина

Вопрос:

в комплекте настенного кондиционера тимберг лежала медная магистраль с развальцованными трубками и с гайками,но ее длины оказалось недостаточно.Маленькая медь чуть меньше 1/2 и гайка из комплекта не налезает,делать трассу из меди 1/4 не решились,а напаять на нашу 1/4 по краям отрезки меди из комплекта и соединиться не позволяла плохая заводская вальцовка,а нормально завальцевать не получалось в связи с отсутствием этого диаметра? Что делать и можно ли медь из комплекта заменить 1/4 с соответствующими гайками на 1/4? спасибо

Ответ:

Добрый день! Для ответа на вопрос на нужна модель кондиционера или инструкция. Вы можете прислать информацию нам на почту info@quantum-v.ru. 

Артем

Вопрос:

Добрый день. У меня установлен кондиционер возле окна с заложенной трассой в стену. Хочу установить другой кондиционер, но не тоже место, а чуть в глубь комнаты. Возможно ли задействовать старую трассу или нужно прокладывать новую?

Ответ:

Добрый день!  Совсем не обязательно прокладывать новую. Трассу необходимо очистить от старого компрессорного масла. Есть специальные средства для очистки, например Belnet. п можно устанавливать новое оборудование. Удлинение трассы тоже не составит труда. 

Дмитрий

Вопрос:

Здравствуйте! У всей нашей семьи весенняя аллергия на пыльцу. Скажите, что вы посоветуете в данном случае? Поможет ли кондиционер уменьшить симптомы аллергии?

Ответ:

Евгений, кондиционер лишь уменьшит концентрацию пыльцы в воздухе. Что бы полностью избежать попадания пыльцы в квартиру, нужно установить приточную вентиляцию с системой двойной фильтрации воздуха:

  • Грубая очистка – от мелко и средне дисперсных частичек пыли. Класс G2-G4;
  • Тонкая очистка – от частичек различного вида загрязнений размером до 0,3 мкм (пыльца, ). Классы F5-F9; H10-H12.

п больше не открывать окна для проветривания.

Евгений

Вопрос:

Добрый день! У меня течёт внутренний блок кондиционера, с чем это может быть связано?

Ответ:

Здравствуйте Иван! Причин может быть несколько:

  • Засор дренажной системы
  • Недостаточный проток воздуха через испаритель внутреннего блока кондиционера. Это приводит к образованию льда.
  • Произошла утечка фреона
  • Повреждена теплоизоляция фреоновых коммуникаций

Понять, почему именно Ваш кондиционер течет, сможет только специалист сервисной службы при проведении диагностики

Иван

Вопрос:

Скажите, какие фильтры устанавливаются в кондиционерах и от чего они защищают?

Ответ:

Первоначальная фильтрация воздуха от пыли есть во всех моделях кондиционеров. Она необходима не только для очистки воздуха, но и для защиты самого кондиционера от загрязнений. После основной фильтрации располагаются дополнительные фильтры различного назначения. Производители климатической техники предлагают потребителям совершенно разные по назначению и исполнению  фильтры, такие как:

  • Фильтр на природных энзимах - 100% уничтожение грибков и бактерий.
  • Фотокалитический фильтр - улавливает молекулы вызывающие запахи
  • Антиаллергенный фильтр - уничтожает пыльцу растений и аллергены от шерсти животных
  • Антиоксидантный фильтр - восстанавливает свободные радикалы до химически неактивных соединений
  • Маслоулавливающие фильтры - задерживает масленые аэрозоли  

Более подробно с информацией, о очистке воздуха можно ознакомиться скачав каталог интересующего Вас производителя. "Полезная информация" → "Техническая документация" → "Каталоги". 

Ольга

Вопрос:

Как долго устанавливаются кондиционеры по времени? Cколько будет стоить полная установка с кондиционером?

Ответ:

Все зависит от сложности монтажа. Если монтаж стандартный, установка около 2,5 часов. Стоимость кондиционеров можно посмотреть в разделе бытовое кондиционирование.

Павел

Вопрос:

Существует ли система скидок на кондиционеры для пенсионеров ???

Ответ:

Система скидок имеется и обсуждается индивидуально.

Раиса

Вопрос:

Добрый день! В доме установлена система "умный дом", но свежего воздуха все равно не хватает и хочется открывать окна, менять температуру. Что делать в этом случае, ведь кондиционер и вентиляцию уже не установить (из-за системы)? заранее спасибо вам за ответ. Сергей.

Ответ:

Добрый день. Система "умный дом" сама по себе не дает свежего воздуха. Систему вентиляции и кондиционирования установить можно.

Сергей Витальевич