Частые вопросы

Частые вопросы

Диагностика, ремонт, обслуживание, сервисный договор, документы и гарантия. Ниже собраны ответы на основные вопросы о диагностике, ремонте, обслуживании, сервисных договорах и гарантии.

Выезд в течение суток

Подтверждённый срок относится к выезду инженера на диагностику с момента обращения. Он не означает круглосуточную службу и не является обещанием ремонта за сутки.

Москва и радиус до 200 км

Компания работает в Москве и на объектах в радиусе до 200 км. Возможность выезда и время согласуются после получения точного адреса.

Гарантия 12 месяцев

Гарантия действует на выполненные работы. Условия по установленным деталям и оборудованию, исключения и порядок обращения фиксируются отдельно.

АСЦ и документы

На сайте показываются только действующие сертификаты АСЦ, удостоверения и подтверждения обучения с корректными сроками и границами применимости.

Подбор аналогов и запчастей

Если исходный узел недоступен, инженер проверяет параметры и предлагает совместимый вариант. Это часть сервисного решения, а не продажа из каталога.

FAQ для этой страницы

С организациями, эксплуатирующими промышленное и коммерческое климатическое оборудование. Частные объекты и бытовые кондиционеры не входят в публичный сервисный фокус.

Инженер фиксирует данные оборудования и фотографирует шильдик